Privacy Policy

Respeitam a sua privacidade.

Esta Política de privacidade (“Política de privacidade”) descreve as Informações pessoais que podemos recolher sobre o utilizador, a forma como utilizamos e divulgamos essas informações e as escolhas que o utilizador pode fazer sobre a forma como recolhemos e utilizamos as suas informações.

A presente Política de privacidade aplica-se à sua utilização de qualquer um dos nossos serviços online (por exemplo, o website e determinados e-mails de marketing que enviamos) que publiquem uma ligação para a presente Política de privacidade (“Serviço(s)”). Aplicam-se avisos de privacidade adicionais às Informações pessoais que recolhemos dos nossos clientes e passageiros, incluindo através do nosso Portal de cliente e aplicações móveis.

Ao visitar e utilizar o nosso website, o utilizador concorda com a nossa recolha, tratamento e transferência dos seus dados pessoais, tal como descrito na presente Política de privacidade. Não utilize o nosso website se não concordar com qualquer parte da presente Política de privacidade.

Como condição para utilizar o nosso Serviço, o utilizador concorda com a nossa recolha, tratamento e transferência das suas Informações pessoais, conforme descrito nesta Política de privacidade, e aceita os nossos Termos de utilização. Se o utilizador não concordar com a nossa Política de privacidade e com os nossos Termos de utilização, não está autorizado a utilizar o nosso Serviço.

ÍNDICE

1. Quem é responsável pelas suas Informações pessoais?

2. Que tipos de Informações pessoais são recolhidas pela Flightails?

3. O que são “Cookies” e outras tecnologias de rastreio e como é que a Flightails os utiliza?

4. Como é que a Flightails utiliza as Informações pessoais?

5. Durante quanto tempo é que a Flightails guarda as Informações pessoais?

6. Como é que a Flightails partilha as Informações pessoais?

7. As suas escolhas com a Flightails

8. Como é que a Flightails protege as minhas Informações pessoais?

9. Compromisso da Flightails com a privacidade das crianças

10. Alterações à Política de privacidade da Flightails

1. Quem é responsável pelas suas Informações pessoais?

O responsável pelo tratamento de quaisquer dados pessoais fornecidos ou recolhidos pelos nossos Serviços é a Flightails. A Flightails nomeou um Encarregado da Proteção de Dados, que pode ser contactado na morada acima indicada ou em Geral@Flightails.com.

2. Que tipos de Informações pessoais são recolhidas pela Flightails?

Quando o utilizador utiliza o Serviço, recolhemos e tratamos diferentes tipos de informações do utilizador. Isto pode incluir Informações pessoais que o utilizador nos fornece diretamente ou que recolhemos automaticamente. “Informações pessoais” são informações que identificam, estão relacionadas com, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas a, ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, ao utilizador. As Informações pessoais não incluem informações publicamente disponíveis, não identificadas ou agregadas.

Determinadas informações, como o endereço IP, o identificador do dispositivo, o tipo de browser, o sistema operativo, as informações sobre a utilização do Serviço e os dados relativos ao hardware ligado à rede, incluindo a geolocalização (“Informações de utilização”), são recolhidas automaticamente quando o utilizador visita o Serviço.

No futuro, poderão também ser utilizadas outras aplicações de rastreio.

As Informações pessoais que nos fornece diretamente através do Serviço podem incluir o seguinte:

· Informações de contacto — por exemplo, nome próprio e apelido, morada, endereço de e-mail e número de telefone;

· Entidade patronal e/ou outra filiação empresarial — por exemplo, nome da entidade patronal, título, endereço profissional, número de telefone de contacto;

· Informações comerciais — por exemplo, produtos e serviços pelos quais o utilizador manifesta interesse;

· Conteúdo das suas comunicações connosco por e-mail, correio, telefone, mensagem de texto, etc.

3. O que são “Cookies” e outras tecnologias de rastreio e como é que a Flightails os utiliza?

Os métodos que podem ser utilizados para recolher Informações de utilização no Serviço incluem Cookies, web beacons (também conhecidos como “píxeis de rastreio”), scripts incorporados, tecnologias de identificação de localização, métodos de rastreio na aplicação e outras ferramentas de monitorização de dispositivos e atividades (“Tecnologias de rastreio”).

“COOKIES”. Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que um website utiliza para reconhecer os utilizadores e que são normalmente colocados no seu dispositivo por um servidor web. Os Cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor web no domínio que emitiu o cookie para o utilizador ou que, em alguns casos, podem ser lidas por um domínio de terceiros. Para mais informações sobre a forma como a Flightails utiliza os Cookies e as suas opções a fim de limitar os Cookies, consulte a opção “Preferências de Cookies”, localizada no centro do rodapé do website.

Para mais informações sobre Cookies, consulte a secção 7 abaixo.

“WEB BEACONS” ou “PÍXEIS DE RASTREIO”. Os web beacons são pequenas imagens gráficas, também conhecidas como “etiquetas da internet” ou “GIF transparentes”, incorporados em páginas web e mensagens de e-mail. Os web beacons podem ser utilizados, sem limitação, para contar o número de visitantes do Serviço, monitorizar a forma como os utilizadores navegam no Serviço e contar a publicidade e as visualizações de conteúdos. A Flightails pode colocar ou envolver-se na colocação de píxeis de imagem, etiquetas, beacons ou outras tecnologias de rastreio com o objetivo de medir o desempenho de campanhas publicitárias, rastrear vendas, otimizar campanhas e exclusão de segmentos do público-alvo.

“SCRIPT(S) INCORPORADO(S)”. Um Script incorporado é um código de programação concebido para recolher informações sobre as suas interações com o Serviço. É temporariamente transferido para o seu computador a partir do nosso servidor web ou de um terceiro com o qual trabalhamos e está ativo apenas enquanto estiver ligado ao Serviço, sendo eliminado ou desativado posteriormente.

“MONITORIZAÇÃO DE DISPOSITIVOS E ATIVIDADES”. Tecnologias que monitorizam, e podem registar, algumas das suas interações com o Serviço e/ou recolher e analisar informações do seu dispositivo, tais como, sem limitação, o seu sistema operativo, plug-ins, tipos de letra do sistema e outros dados, para fins como identificação, segurança, prevenção de fraudes, resolução de problemas, rastreio e/ou melhoria do Serviço e personalização ou otimização da sua experiência no Serviço.

4. Como é que a Flightails utiliza as Informações pessoais?

Quando o utilizador solicita informações à Flightails e fornece as suas Informações pessoais para ser contactado, está a dar o seu consentimento e, como tal, as Informações pessoais que fornece serão utilizadas para os nossos interesses comerciais legítimos, incluindo para os seguintes fins:

· satisfazer os seus pedidos;

· responder às suas perguntas ou ao seu feedback;

· análise estatística;

· informar o utilizador de alterações à presente Política de privacidade ou aos nossos Termos de utilização;

· fornecer-lhe o Serviço;

· avaliar a segurança e a estabilidade do Serviço;

· melhorar o Serviço;

· enviar ofertas de marketing e publicidade direcionada;

· efetuar análises de modo a fornecer-lhe ofertas de marketing, notificações de eventos e informações relevantes;

· enviar-lhe inquéritos para lhe dar a possibilidade de influenciar as nossas ofertas e serviços;

· fazer cumprir os nossos Termos de utilização ou proteger-nos, a nós, ou a outros;

· qualificar clientes potenciais; e

conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável.

5. Durante quanto tempo é que a Flightails guarda as Informações pessoais?

Conservaremos as suas Informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos definidos na presente Política de privacidade ou durante o tempo exigido por lei. Se tiver perguntas específicas sobre a conservação de dados, pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados de dados, como indicado acima.

6. Como é que a Flightails partilha as Informações pessoais?

TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DA UE. Se transferirmos Informações pessoais para países fora da União Europeia no decurso da partilha de informações, tal como definido abaixo, garantiremos que transferimos as informações para partes que oferecem salvaguardas adequadas para os seus dados pessoais. Isto pode incluir partes que tenham implementado acordos corporativos vinculativos ou adotado cláusulas-tipo padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outro organismo relevante designado pela União Europeia.

TRANSFERÊNCIAS PARA AFILIADAS DA FLIGHTAILS. Poderemos transferir informações para empresas subsidiárias e afiliadas da NetJets Inc., localizadas dentro e/ou fora da União Europeia. Foi celebrado um acordo de transferência de dados no seio do grupo entre todas essas entidades, com salvaguardas adequadas e apropriadas em matéria de privacidade e proteção de dados.

TRANSFERÊNCIAS PARA PRESTADORES DE SERVIÇOS. Podemos contratar outras empresas e indivíduos, localizados dentro e/ou fora da União Europeia, a fim de desempenharem funções em nosso nome, sujeitos às nossas políticas e práticas para a proteção razoável das suas Informações pessoais. A Flightails exige que os terceiros a quem divulga Informações pessoais limitem a utilização dessas informações aos fins para os quais foram fornecidas pela Flightails e que não divulguem essas informações a terceiros. Sem limitação, estes prestadores de serviços podem fornecer-nos os seguintes tipos de serviços:

· alojar, manter, gerir e fornecer o nosso Serviço;

· alojar, manter e gerir a nossa base de dados de contactos;

· prestar assistência em campanhas de publicidade e marketing;

· auditorias e controlo de qualidade; e

assistência ao funcionamento da nossa atividade.

POR RAZÕES JURÍDICAS. Por exemplo, a pedido de autoridades reguladoras ou responsáveis pela aplicação da lei, em resposta a uma ordem judicial ou legal ou outro processo legal e para proteger os nossos direitos e os direitos ou segurança de terceiros.

TRANSAÇÕES EMPRESARIAIS. Em relação a ou durante as negociações de qualquer financiamento proposto ou efetivo da nossa atividade, ou fusão, compra, venda, joint venture ou qualquer outro tipo de Flightails.comsição ou combinação de negócios da totalidade ou de parte dos nossos ativos, ou transferência da totalidade ou de parte da nossa atividade para outra empresa, quer seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante.

OUTROS. Para além das finalidades descritas acima, as suas Informações pessoais podem ser partilhadas com ou acedidas por terceiros para qualquer uma das finalidades de utilização descritas nesta Política de privacidade, ou conforme lhe seja comunicado através de um aviso em separado.

7. As suas escolhas com a Flightails

O utilizador tem determinadas opções sobre a forma como utilizamos as suas informações. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing. Para deixar de receber os nossos e-mails promocionais, deve seguir as instruções em qualquer mensagem promocional que receber da nossa parte ou iniciar sessão na sua conta e alterar as suas definições. Se se opuser à utilização das suas informações para fins de marketing direto, pode fazer o pedido através da nossa equipa de privacidade de dados, disponível Flightails.com.

O utilizador tem o direito de aceder, corrigir, apagar e obter uma cópia de quaisquer informações que tenhamos em arquivo na sua conta de utilizador. Tem o direito de se opor ao nosso tratamento das suas informações. O utilizador também tem o direito de restringir o nosso tratamento das suas informações. Se considerar que violámos algum dos seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia, tem o direito de contactar a autoridade responsável pela proteção de dados na sua jurisdição. Para exercer qualquer um dos seus direitos enquanto titular de dados na UE, pode fazer o pedido através da nossa equipa de privacidade de dados, disponível Flightails.com.

Antes de podermos fornecer, eliminar ou alterar qualquer uma das suas informações ou responder ao seu pedido para exercer os seus direitos, podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade. Podemos também pedir mais pormenores para nos ajudar a responder ao seu pedido. Encorajamo-lo a atualizar de imediato as suas Informações pessoais se estas sofrerem alterações.

COMUNICAÇÕES POR E-MAIL. O utilizador pode cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing por e-mail clicando na ligação “cancelar subscrição” que se encontra em todas as mensagens de e-mail comerciais que enviamos ou enviando um pedido de cancelamento da subscrição para Geral@Flightails.com.

SINAIS “NÃO RASTREAR”. As definições do seu browser podem permitir-lhe transmitir automaticamente um sinal de “Não rastrear” aos serviços online que visita. No entanto, tenha atenção de que não existe consenso entre os participantes do sector quanto ao significado de “Não rastrear” neste contexto. Tal como muitos serviços online, atualmente não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal de “Não rastrear” do browser de um visitante.

COOKIES. A Flightails pode colocar Cookies no seu computador ou dispositivo que podem conter informações anónimas associadas ao utilizador.

Os nossos Cookies podem registar informações sobre as suas visitas ao nosso Serviço para que possamos proporcionar-lhe uma experiência contínua e mais personalizada, incluindo para uma ou mais das seguintes finalidades: ajudar a identificar visitantes, avaliar padrões de utilização, identificar preferências, diagnosticar problemas com os nossos servidores, recolher informações demográficas, analisar tendências e padrões de utilização, realizar estudos de mercado, proporcionar uma experiência personalizada, registar informações personalizadas e gerir os produtos e serviços da Flightails.

Se não desejar que a Flightails coloque e utilize Cookies no seu computador, deverá definir as preferências do seu browser para recusar Cookies antes de aceder ao site da Flightails. A Flightails não se responsabiliza por qualquer falha do utilizador ou do browser em implementar ou comunicar com precisão as preferências ou definições do browser. Os Cookies não são estritamente necessários para o fornecimento do nosso Serviço, mas a eliminação ou a não permissão de quaisquer Cookies pode piorar a sua experiência no site ou fazer com que a Flightails forneça uma experiência inferior e não personalizada.

O nosso Serviço oferece a opção “Preferência de Cookies”, localizada no centro do rodapé do website, que lhe permite exercer as suas escolhas relativamente a estas tecnologias. De um modo geral, os Cookies também podem ser desativados ou removidos por ferramentas disponíveis na maioria dos browsers comerciais e, em alguns casos, bloqueados no futuro através da seleção de determinadas definições. Os browsers oferecem diferentes funcionalidades e opções, pelo que poderá ser necessário defini-las separadamente. Consulte o menu “Ajuda” do seu browser para obter instruções ou clique Flightails.com para obter mais informações. Tenha em atenção que, se desativar todos os Cookies, é possível que algumas funcionalidades do nosso Serviço não funcionem.

A opção “Preferências de Cookies” dá-lhe acesso a informações sobre:

· Cookies funcionais: Estes Cookies ajudam a Flightails a fornecer personalização e experiências únicas em benefício dos utilizadores do site. Permitem-nos também identificar melhor os utilizadores para proporcionar melhores experiências em visitas futuras.

· Cookies de desempenho: Estes Cookies ajudam a Flightails a rastrear o desempenho do site e da aplicação, para que possamos melhorar o desempenho do site. Todas as informações contidas nestes Cookies são estritamente anónimas e agregadas antes de serem enviadas ao titular do cookie.

· Cookies de marketing/publicidade: Estes Cookies são frequentemente definidos por parceiros de publicidade e visam ajudar a criar experiências relevantes nestes e noutros sites. Não recolhem Informações pessoais, mas recolhem informações baseadas no browser/dispositivo para fornecer anúncios e experiências mais bem direcionados.

TECNOLOGIAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE. A Flightails utiliza aplicações de análise de terceiros, como o Adobe Analytics e o Google Analytics, a fim de medir e analisar o comportamento dos visitantes do Serviço, bem como os padrões de tráfego. O utilizador pode exercer as suas opções relativamente à utilização de Cookies do Google Analytics ou transferindo a Extensão do browser para desativar o Google Analytics. O utilizador pode exercer as suas opções relativamente à utilização de Cookies do Adobe Analytics clicando na secção “Dizer aos nossos clientes para não medirem a sua utilização dos seus sites ou para não adaptarem os seus anúncios online a si”.

O utilizador pode optar por não receber alguma Publicidade baseada em interesses, enviando opções de exclusão. Alguns dos anunciantes e prestadores de serviços que prestam serviços relacionados com publicidade para nós e para terceiros podem estar disponíveis, onde pode exercer determinadas escolhas relativamente à Publicidade baseada em interesses.

Tenha em atenção que a opção de exclusão apenas significa que esses membros selecionados deixarão de lhe fornecer determinada Publicidade baseada em interesses, mas não significa que deixará de receber qualquer conteúdo e/ou anúncios direcionados (por exemplo, de outras redes de anúncios).

Além disso, se os seus browsers estiverem configurados para rejeitar Cookies quando visita estas páginas web de autoexclusão, ou se posteriormente apagar os seus Cookies, utilizar um dispositivo ou browser diferente, as suas escolhas online definidas baseiam-se no browser, o que significa que a autoexclusão pode não ser, ou pode deixar de ser, eficaz.

Também utilizamos serviços de publicidade fornecidos pelo Google Ad Services. Se pretender obter mais informações sobre os dados que a Google recolhe para fins publicitários e quiser optar por não receber determinados anúncios direcionados pela Google.

A Flightails não se responsabiliza pela eficácia de quaisquer opções de exclusão de terceiros ou pela exatidão das suas declarações relativamente aos seus programas.

8. Como é que a Flightails protege as minhas Informações pessoais?

Tomamos medidas administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis e adequadas para proteger as suas Informações pessoais contra perda, roubo, utilização indevida, manipulação e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. No entanto, a transmissão através da internet não é totalmente segura e não podemos garantir a segurança das suas informações recolhidas através do Serviço. Se suspeitar de qualquer atividade não autorizada associada à sua conta, comunique-nos imediatamente essa atividade.

9. Compromisso da Flightails com a privacidade das crianças

O Serviço da Flightails destina-se a ser utilizado por pessoas com mais de 18 anos. Embora possa ser necessário, em algumas circunstâncias, recolher e reter informações sobre crianças relacionadas com a prestação dos Serviços — por exemplo, quando os regulamentos federais de segurança da aviação assim o exigem — as crianças estão estritamente proibidas de utilizar o nosso Serviço online.

10. Alterações à Política de privacidade da Flightails

Poderemos alterar a nossa Política de privacidade periodicamente. A utilização do nosso Serviço por parte do utilizador indica o seu consentimento relativamente à Política de privacidade publicada no momento da utilização.